Pesan (Kode Verbal dan nonverbal)

Pesan dalam proses komunikasi, tidak bisa melepaskan diri dari apa yang disebut:

• Pesan
• Kode

Simbol   : Lambang yang memiliki suatu objek

Kode      : Seperangkat simbol yang telah disusun secara sistematis dan teratur sehingga memiliki arti

Contoh  : Lampu peraturan lalu lintas yang dipasang dipinggir jalan adalah simbol polisi lalu lintas, sedangkan simbol warna yang disusun secara teratur adalah kode bagi pemakai jalan.

Kode Verbal

Kode verbal dalam pemakaiannya menggunakan bahasa. bahasa didefinisikan seperangkat kata yang telah disusun secara berstruktur sehingga menjadi kalimat yang mengandung arti. 

Fungsi Bahasa dama menciptakan komunikasi yang efektif:

1. Untuk mempelajari dunia sekeliling kita
2. Untuk membina hubungan yang baik sesama manusia
3. Untuk menciptakan ikatan - ikatan dalam kehidupan manusia

Kode Nonverbal 

Kode nonverbal biasa disebut bahasa isyarat atau bahasa diam

               Penggunaan kode nonverbal dalam berkomunikasi memiliki fungsi:

1. Meyakinkan apa yang diucapkan
2. Menunjukan perasaan dan emosi yang tidak bisa diungkapkan dengan kata - kata
3. Menunjukan jati diri sehingga orang lain dapat mengenalny
4. Menambahkan atau melengkapi ucapan ucapan yang dirasa belum sempurna

             Kode nonverbal dapat dikelompokan dalam beberapa bentuk:

1. Kinesis
2. Gerakan Mata
3. Sentuhan
4. Paralanguage
5. Diam

Referensi:

http://www.slideshare.net/elkhea/pesan-kode-verbal-dan-nonverbal